Victor Morales
Director Comercial en SOFTRONICS
VP del INSTITUTO MEXICANO DE DESARROLLO DE SOFTWARE
Miembro Consejo Consultivo UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA
Empresa 100% mexicana especializada en el desarrollo de soluciones basadas en software de automatización y control de áreas operativas.
Líder en servicios robóticos y desarrollo de inteligencia artificial (IA) para soluciones de voz automatizada y soluciones de marketing asertivo.
Proveedor de soluciones tecnológicas de última generación.
Conmutador Virtual (Cloud) y Sistema Robótico para administración y control total de Contact Center 100% en la Nube…
Solución integral y omnicanal para un control total de la operación de tu contact center, intuitiva, flexible y modular para fidelizar a tus clientes, aumentar la productividad y optimizar costos.
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- Conmutador IP (IPPBx)
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- Asignación inteligente de llamadas por disponibilidad
- Fila de espera
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- Marcación Predictivo, Progresivo y Manual
- Omnicanalidad (SMS, Webchat, eMail, Twitter,Facebook, WhatsApp)*
- Intrusión, Conferencia tripartita, Monitoreo y supervisión remota y en tiempo real
- Control de calidad
- Dashboard para KPIs
- Reporteria en línea
- Datos reales y detallados para análisis
- Campañas dirigidas y especificas
- Modulo para Agente, Supervisor y Administrador
- Seguridad
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Conoces los hábitos de compra, gustos, tiempo promedio de estancia de tus clientes en tu negocio? Conoce a tus clientes y ofréceles lo que buscan...!!! Dales acceso a Internet en tu negocio y obtén información estratégica de tu clientela… aprovecha esa misma conexión de internet para enviarles un marketing que si funciona!!!
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- Baja o nula inversión en BANNERS o volanteo que se convierte rápidamente en basura…
Inteligencia Artificial Aplicada…
Comienza a vender más y mejor!!!
WiFIRE… Redefiniendo el marketing!!!
